FAQ

Een digitaal vignet is een elektronische registratie die aan het kenteken van een voertuig wordt gekoppeld. Je hoeft in dat geval geen sticker op de voorruit te plakken. De manier van controle verschilt per land.

Op dit moment vind je bij ons digitale vignetten voor Oostenrijk, Zwitserland, Slovenië, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Roemenië en Bulgarije. Bekijk per land welke voertuigcategorie en geldigheidsduur van toepassing is.

Kies het land en het juiste product, vul je kenteken- en voertuiggegevens in, kies de gewenste ingangsdatum en rond de betaling af. Na verwerking ontvang je de bevestiging per e-mail en/of in je account.

Nee. Een bestelbevestiging betekent dat wij je aanvraag hebben ontvangen. Gebruik een vignetplichtige weg pas nadat je de bevestiging hebt ontvangen dat het vignet daadwerkelijk is uitgegeven en controleer daarin je kenteken, voertuiggegevens en geldigheidsperiode.

Bij de standaardverwerking ontvang je het vignet altijd binnen 1 uur. Kies je tijdens het bestellen voor spoed, dan ontvang je het vignet binnen 15 minuten. Gebruik een vignetplichtige weg pas nadat je de bevestiging hebt ontvangen dat het vignet daadwerkelijk is uitgegeven.

Dat verschilt per land en vignettype. Sommige digitale vignetten kunnen direct of op korte termijn ingaan, terwijl voor andere producten specifieke voorwaarden of wachttijden gelden. De beschikbare ingangsdatum wordt tijdens het aanvragen getoond.

De geldigheidsduur verschilt per land en product. Denk bijvoorbeeld aan 1 dag, 7 of 10 dagen, 1 maand, meerdere maanden of een jaar. Zwitserland werkt bijvoorbeeld met een jaarvignet met een vaste geldigheidsperiode. Controleer daarom altijd de productinformatie.

Neem bij een fout zo snel mogelijk contact met ons op. Of een wijziging nog mogelijk is hangt af van de status van de aanvraag en de regels van de betreffende leverancier of instantie. Zodra een vignet is uitgegeven, zijn wijzigingen vaak beperkt of niet meer mogelijk.

Dat hangt af van de status van de aanvraag en de toepasselijke voorwaarden. Digitale producten kunnen na verwerking of uitgifte niet altijd meer worden geannuleerd. Neem daarom direct contact op als je een aanvraag wilt laten controleren of stoppen.

Controleer eerst het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven, inclusief de map met ongewenste e-mail. Als de informatie ook in je account beschikbaar is, vind je deze bij je bestellingen. Een factuur of bestelbevestiging is niet hetzelfde als de bevestiging dat het vignet is uitgegeven.

Een digitaal vignet is aan het opgegeven kenteken gekoppeld. Een typefout kan er daarom voor zorgen dat het vignet niet geldig is voor jouw voertuig. Controleer het kenteken, land van registratie en voertuiggegevens zorgvuldig vóór je betaalt.

Dat verschilt per land. In sommige landen is geen apart vignet nodig voor een lichte aanhanger, terwijl in andere situaties of gewichtsklassen juist wel een aanvullende registratie nodig is. Raadpleeg daarom de informatie op de betreffende landenpagina.

Soms wel. Een regulier vignet dekt niet automatisch alle tunnels, bergpassen, bruggen of aparte toltrajecten. In Oostenrijk geldt bijvoorbeeld op verschillende trajecten aparte trajecttol. Controleer daarom altijd je route.

KoopJouwVignet.nl is een bemiddelingsdienst en geen overheidsinstantie. In de verkoopprijs kunnen naast de officiële vignetprijs ook service- en verwerkingskosten zijn opgenomen. Waar relevant vermelden we dit bij de productinformatie.

Nee. KoopJouwVignet.nl is een commerciële dienstverlener die aanvragen voor digitale vignetten via externe leveranciers verwerkt. De uiteindelijke uitgifte vindt plaats via de daarvoor gebruikte leverancier of bevoegde instantie.